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給資深業務的一封信
客戶認的是你這個人,不是名片上的公司
二十年累積的信任,值得配上更完整的專業,與更多能替客戶著想的選擇。
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永旭保險經紀人|資深副總 蔡松翰
前陣子一位老客戶打給我,說孩子要出國念書、想重新盤點保單。我翻看他多年前的規劃,發現有些內容早已不太貼合現在的生活。能靜下來陪他從市場上找出更合適的方向,那一刻我心裡很踏實。這些年我慢慢體會,客戶記得的往往不是哪一次成交,而是每個人生轉彎處,你都還在、也還能給出當下最適合的建議。當手上能攤開的選擇夠多,這份跟了多年的信任,才走得更遠、更安心。
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