MR.松講堂（生活日常、業務生活）

每一個契約從建議到促約都是一種緣份，有時候是 #需求創造價值，有時是#產品吸引需求，更有時是因為 #信任決定成交，但是這些動作共同的議題是，下一個是誰？

不管你是什麼業務都會遇到這樣的狀況與心情，這件完成了下一件呢？這一個分潤很棒下一個在哪裡？ 當存在這樣的思考邏輯時代表平常的客群掌握比較薄弱，或者已經好一段時間沒有去做撒網的努力了。

先講需求導向，近期去了賓士的展廳，完全不熟識的業務出來接待，一如既往很客氣、很貼心、很客氣、用心說明商品的內容，從整個服務過程我發現一件事，果然高價車的銷售跟平價車的銷售人員還是有差別，因為高價車的大門不太會走進來沒有能力購車的人，因此你不太會看到太多人流量，甚至他們都在默默的成交，且很容易一次就成交。

我突然發現原來這個行業的業務真的有他的生存模式，就算車子這麼貴，來看車的人還是可以不用太多的考慮直接訂車，總結一個道理 #價格篩選客人價值自然導流。

再說 #需求創造價值，時常看到賣場或著一些百貨的一樓大廳外面會有某某品牌車輛與服務人員進駐，非常清楚的差別是看的人多、問的也多、試坐的也多、但成交就不好說，這樣的形態就是我也想買車但是可能你今天展出的車型與價格我覺得我去看另一個品牌更划算，而且那個業務跟我說還可以送什麼還可以折價多少！

這之間最大的差別就是#性價比，因為大部份的人車子是家裡重大開銷，一台車可能就是開10幾年或者開到壞才有換，自然會挑選他心裡最理想的價格與配備，相對的這個的市場的業務就相對競爭，且不好控制成交的品質。

但是也沒有不好這樣的市場也是有厲害的銷冠，畢竟這個市場才是我們一般大眾津津樂道的市場，自然成交的頻率就是高，就是看落在那個認真的業務身上。

不同的市場不同的交易模式，相同的歸零效果，行業內的銷冠通常不會讓自己一點底氣都沒有，因為他早以準備下一個甚至下下一個客戶的成交在手上，這些都是需要隨時 #提早歸零、#提早準備、#提早佈局、#提早認知自己的狀況，提早+歸零的認知就可以讓自己看起來優雅的忙碌，因為很努力才可以讓你看來不會 #匆匆忙忙。

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當業務最怕的是 #不知道要拜訪誰，還有下一個客戶是誰？

我們常常在這樣的問題中找答案，有些人會說拍短影片、寫文章、去社團多曝光，這樣客戶就會自己來！

我覺得也對也不對，你去想像一個畫面，當你是一個消費者時面對各家保險業務遞名片或者私訊你要取得你的信任拼命送秋波時這時的你如何選擇？

一個個談、一個個看建議書！

還是一個個比條款？

有一種業務他不去陌生開發，

客戶來源都很死忠～

透過只轉介紹來的客戶通常成交很快，

因為有別人的背書與推薦真的省很多時間。

這就是一種服務體驗的展現，根本不需要拼命去證明自己的能力。你要有一種 #姐很貴的自信，當然你也要 #培養出自己的底氣，不然你裝出來的一切都會變成笑話！

從身邊的人、事、時、地、物下手，

#身邊的親人 或許也會有他的服務人員，這時跟你平日的行為處事就有關，假設你以前都沒在打招呼的，也沒有在關心彼此的！那這條路基本你就GG了～

#遇到事情的態度，假設你的生活中遇到大小事你都會 #多一點協助或無償幫忙，那打從心裡你的雞婆個性就很強大，無形中你就會累積一部分好人緣，這樣的人你根本不怕沒有客戶。

#適當的時間適當的地點 去介紹自己，例如跟朋友吃飯尤其新的朋友你何時給名片？現在的社會被銷售這件事很敏感，反而是 #特過別人介紹你的是時候好感度自然上升，反而冒冒失失的給名片反而只會讓自己的資料被回收而已！

解決客戶不足的問題，還是在日常中去經營深耕還有交流，有些公司會有舊客戶可以填補本來客源的不足，有些只能靠自己去開發。

一個客戶從認識到成交都是一個緣份，後續的服務及信任的累積都是時間帶來的價值，如果你目前還是屬於客群不夠的狀態，或許是調整平日的習慣與與人接觸時的流程的時候，有時候一個不經意會幫你帶來新的契機，尤其現在的客人很重感覺，#當一個值得被信任的業務比當一個看起來光鮮亮麗的業務重要，因為客戶在乎的是那個人是誰，而不是他的名氣多大。

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當業務或者從事業務工作後，

我們更可以去了解與辨別人跟人之間，

一個語氣的音調與用字遣詞之間的微妙，

可能一個標點符號就足以讓人明白，

下一個前進或後退的指令。

當一個合格且有經驗的銷售人員就像一隻變色龍，可以隨著環境去讓自己被同化，更可以讓自己跟環境混為一談。

很多網路商學院都在告知我們一件事，

學習好通常需要有動力，

如果一旦你前進的理由都要別人告知你，

那你的前進有一天會失去意義，

因為你沒有目標只接受指令猶如一個載體，

或許時間到了你就變成一個過去～

在什麼時候你的積極度會產生變化或爆發，

當然是你很想得到或完成一個渴望的時刻，

只有在這個階段你會想方設法讓自己創造出無限可能～

在長久以來帶領業務時會有超級自動與非常被動兩個極端的夥伴。

超級自動的你只要陪他、理解他、支持他，

他就會還你滿滿情緒價值。

因為這樣的人他需要不是指導，

而是一個 #認同與關心～

我也輔導過自己不知為何而忙的傻白甜，

把業務工作當上下班打卡，

不過問績效一切佛系經營～

遇到能理性面對的主管，

或許不會針對效率去針對，

但是她為何而戰我到現在還沒參透。

很多業務會成功大部份是因為 #設定了目標 ，

或許是經濟上或職務上的追求！

這樣的人會用很快的轉變去調整自己的狀態，就算是短期受挫他也可以一個轉身，

滿血復活～

我們或許都不是天生的業務或者適合做銷售的人，但是我們卻可能因為 #學習與累積經驗變成一個更好的人！

今天學到一句話：

‘’#一次不行就在試一次，這每次的碰撞都是讓自己更靠近成功‘’

成功的人因為累積了很多經驗，

這有可能是無數次的失敗，

到第1001次終於 #輪到足夠有底蘊的自己成果展現，我想這就是成功最真實的意義與價值。

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人是群居的物種，

大部份的生活習性跟身邊的大多數相關，所以大家怎麼做那我大概就是那樣做！

然後你會發現某些群體開始產生抱怨與怨懟，日常當中討論的都是在體制內的不愉快與不公平，然而這樣日復一日的生活也不敢改變又持續抱怨。

抱怨什麼？

生活不易，薪水不漲！

＞＞你既然知道薪水不夠，你有思考過如何#增加收入與調整工作結構嗎？

做着三萬薪水的事想著月入十萬的春秋大夢！#$%＾%$

老闆很現實升遷都看績效！

＞＞產能決定你的價值這個道理應該要懂，社會上從來沒有孔融讓梨這樣的傻事！

如果這樣的道理你也想不通，

真的別怪環境傷害你，

有沒想過是你在拖累大家的平均收入！！

儘管現在媒體公布的數字常常讓人覺得很難相信自己的眼睛，但是不得不說貧富的差距就是很現實的存在。

你去銀行領錢，

你的帳上是‘’1萬塊‘’跟‘’1千萬‘’

桂圓的態度對你不太一樣。

一萬塊你就抽號碼牌慢慢等，

反之你還沒到銀行理專早就在等你！

也不要覺得人家很現實～

‘’產能決定你的價值‘’

當你想要的更多，

你就要有為你的人生做出改變的勇氣，

這有可能是～

1.工作習慣的調整。

2.日常生活習性的轉變。

3.從業類別、行業屬性的再次選擇。

4.學習新知的習慣與積極努力的心態。

當你可以調整自己的思維從而做出改變的開始，你就會發現你的生活與狀態正在一點一滴往你想要的方向前進。

讀了在多雞湯、看了再多文章、聽了無數成功分享都沒用！

因為你差的不是參與後的距離，

而是你開始動作的勇氣。

今天的你有沒有比昨天更好？

還是你依然躲在某個同溫層！

跟著一群沒有任何相關的人一起打屁聊天，抱怨你身邊的一切。

你難道不知道！

其實我們看到的你就只是在確定別人有沒有突然清醒開始努力，而你是不是徒留原地被踩踏超越～

醒來～

要為自己的人生負些責任。

別以為你不改變沒關係，

但你的裝睡可能會影響到別人！

因為你的狀態這個社會可能還要付出很多成本來照顧你！

如果你還繼續裝睡,那真的很不可思議！

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常常在遇到身邊的朋友會這樣論述！

#我存好錢後我就要去買房子！

#等我薪水調高我就跟你買保險！

#等我會錢拿到我再來考慮你的方案！

#我先練習講話我再跟你去當業務！

你有沒有講過類似的話？

或許有！

因為人的一生很容易不想改變，

因為待一個地方或者一個生活習慣久了，

就不想要改變調整，覺得這樣就好！

這時沒有很必須或強大的意志力去敲動你，

基本上要重新調整生活模式很是困難，

不過往往意外就是會開玩笑！

突然丟一個燙手山芋給你時，

你不見得接的住！

誰也不知道川皇突然來了一招關稅，

結果台灣的製造業、代工螺絲場倒地不起！

如果你剛好在這些行業上班，

剛好你也做了3～40年突然間就原地退休！

是不是還沒反應過來，

對的！#你失業了～

如果工作與生活本來就無虞，

那可能大不了就休息，

但是如果你是上有老下有小，

那該如何是好？

很多東西都要準備嗎？

我覺得可能到時在準備可能早就來不及，

因為你更不知道社會的變化，

時代的潮流怎麼走。

千萬別想著A+B後一定會等於C～

這些年已經不是只要很用力就可以改變世界的方案了！

先讓自己學會一招就是，

‘’不排斥陌生的人、事、物及陌生的一切‘’

這些不同的嘗試中你也可以得到不同的常識！

#因此不用等存到錢才能買房！

你也可以先租房子，

先感受一下有一個窩的概念是什麼！

#不用等存夠錢才想買保險！

你可以信任你的業務，

請他根據你的能力搭配合適的商品。

#每個人不是生來就很會講話！

說話是要靠一輩子去練習的，

當業務不見得要很會說話，

但你可以練習說話！

練習把話講得讓人喜歡聽。

所以當你有想法時就勇敢的去做！

他不見得會有成果或需要成果，

主要是當你在你有限的人生中去試煉不一樣的東西，將來你的人生成果展會令人無法想像的精彩。

其實不管是生活、工作或者身旁的一切，

你都可以用最寬鬆的角度去看待。

下次如果有人跟你說！

‘’某某某，我覺得可以嘗試……看看！‘’

除了違法的東西以外～

我覺得真的可以考慮嘗試看看！

因為 #你不知道你比你想像中還勇敢

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一般人對於業務這個工作相對排斥、反感。

總感覺低人一節或者沒有社會地位，當你想通一個道理時，這一切的不自在都會迎刃而解！

有一句話說：沒有錢萬萬不能。

感覺好俗！沒有一點說服力～

但是那是你沒有真正遇過經濟狀況真的不行時的窘迫，那時候你對金錢的渴望會超乎你的想像，我遭遇過很不如意的階段，致使後來的我對於‘’拼‘’這個字，非常熟悉～

當業務也需要這樣一個拼勁，要不容易對失敗妥協，開始學著36種變化去應變每個不同的事物，突然間就會開竅了～

簡單說其實當就是人跟人之間的交流罷了！

慢慢的你會變成可以在溝通之間把商品銷售出去，然後你會在不經意間把自己推銷出去！讓客人非常喜歡你的服務，自然就會對你的銷售買單。

整理一下當業務的起手式～其實不難！

1.你要自己有自動修復的能力

2.要能反覆的修正自己的言行

3.當一個可以接受新事物的人

4.不害怕每一次的拒絕與反悔

5.前四條再唸一遍

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