MR.松講堂(生活日常、業務生活)
壽險事業工作者、業務培訓負責人、業務講堂主講人。
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Category: 關於工作這件事
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過去幾年中每一年都會去找一位命理老師幫我看看今年的流年,我也每次都會請他給我一點建議,如現在換工作的機率或者現在多做一點甚麼的成功機率高不高,每次他回答給我的答案其實我好像心裡都早有答案,只是人都是這樣每次都希望有個公正的第三人幫你講出來而已, 某年我跟老師說今年我要異動職位,幾個單位在選~~ A單位離家近B單位關係好C單位最需要我老師你覺得我去哪裡好? 老師第一句話就說,你自己心裡有答案~ 我問他說 是C嗎?他說你這個人很需要被需要,所以其實你自己早就選好了!!! 其實心裡自己的確有譜,就是覺得會不會有那個地方沒注意到,果真我去了C單位然後到目前為止都還不錯過得好好的,選擇這件事你怎麼看? 憑感覺嗎? 我理解了一些人情世故,你要知道一件事情,不是哪個地方都有你的位子,有時候特定的位子人家早就已經留了伏筆給了一些特定人士,你的到來有時會變成他人的不開心,除非你有絕對的本事,不然你很難突破這個局~ 因為工作的順利與否其實”4分”靠能力其他靠左右鄰居,這個年紀工作職場的努力方向也很直觀,你該重視的已經不是自己的官多大,你該開始注意家庭關係與自己的身體健康,已經不是小夥子所以你的體力及體能狀態都必須認真的去面對,一但忽略了或者沒有過多的在意一但身體開始有一些病痛時你的工作與生活就會是無法挽回的一件事! 45歲後你該怎麼做怎麼規劃?現在的時代工作變化的非常快,你必須有自己的一個無法被取代的能力與技能在身上,如此這般你的工作權就不容易被撼動,因為很多人就是因為沒有想太多,環境突然神龍擺尾然後你就來不及趕上甚至離開了這樣一個以往你非常熟悉的環境與市場 我所在的金融保險業中這些年從業的人開始變多,很多人轉進這個市場所以殺紅了眼,以往是傳統保險公司對保險公司的廝殺,現在環境更不一樣,一堆保險經紀人部隊陸續壯大,很多時候客戶會想要更多樣的選擇,這在根本上絕對不是錯,因為客戶有知的權利~ 到底哪個樣態對客戶好!!! 我覺得你該看看自己跟你的業務員工關係好不好,金融保險這個行業重點在於服務你的人是誰,商品再厲害你推薦你的人跟你沒有交集,你根本不會跟他有交易! 所以我個人認為,45歲的我重在自我的成長與突破,因為我知道這些年我的成績來自於一個又一個的信任, 因為這樣的累積才能成就自己的現在~ 學會段捨離,離開低能量的環境,讓自己義無反顧的變得更好~ 你的工作心法是什麼? 我的是 “升自我的社會能量,讓自己無比強大
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在疫情的那個時代開始,我所生活的地方終於開始以視訊以多媒體充斥著生活,我記得以前在大陸工作的時候,因為地理環境與距離的關係,所以那時候的我們就開始用視訊會議來開會與溝通協調一些管理層面的問題,回到台灣的時候還沒有這樣的習慣與改變,所以我有過了好一段時間的生活都是實體會議與人工服務的階段。 現在社群與生活中大家都離不開用線上媒體的方式做溝通與生活中的連結,銀行的網路銀行帳號密碼錯了以前要跑銀行,現在線上客服可以直接幫你處理,在壽險公司的我們,以前客戶的保費必須開單收費,現在 自動控款為主線上自行繳費為輔~ 這些年也出現一些新的現象, 賣房子的一定要會拍短影音,會跳舞的女生長的漂漂亮亮的拍出來的成品看起來成交機率好像很高,可是這個銷售技巧好像沒有相關。 賣車的業務也是,尤其中古車的也是要拍短影音,尤其會演戲會唱歌會講解故事的,也是看起來生意特別好。更別說保險業,一堆講解保單內容與特別會講保險商品的或者演戲的,好像只要是銷售都這幾招,似乎這樣就可以招攬到生意?? 我也是佩服了,或許因為這樣真的可以吸引到一些陌生客人,因為這樣可以提高自己的知名度,然而我個人認為帶來的問題也是蠻多的。 如: 1.這樣來的客戶通常忠誠度不高因為它會發現你他一定會發現別人,自然而然改變心意就很容易,就像在蝦皮上買東西,有些人沒有比較到最便宜心不死。 2.這樣的客人通常比需花比較多的時間去溝通他應該是口袋裡有很多別的業務塞的建議書,或者他人給的正確或不正確的資訊,你要一個個得去處理,除非他對你一見鍾情,什麼都不用說!! 這年頭挑戰變多了,所以大家的出頭也都變多了! 然有沒有想過, 你可能是少了什麼?所以你覺得工作不如以往容易了!! 你可能是少注意到了什麼?所以你的工作突然跟不上別人了? 有些人因為找不到對的方法,所以開始找副業!! 或者兼職別的行業,結果把自己搞得什麼都不像~ 主業沒做好,副業也還在開始!! 主要時間變少了,更難把工作做好!! 副業投入的時間多,又要時間、精力、成本, 怎麼有辦法把自己一分為二,通常看到的效果就是,兩個都沒做好!! 然後就越來越不順利,有些人清醒了就回歸自己最本來的工作,有些人轉而用體力活增加生活收入(如外送),所以我個人認為工作的定位很重要!! 你想當什麼樣的人比你去做什麼是事可多賺多少錢重要,如果以結果論來看,通常有規畫的人比較容易把工作做得順遂,因為他知道自己缺少了什麼而不是盲目的花時間在各個領域身上,如此的領悟可以帶來很不錯的具體成效,我想這份生活帶來的任務從來不簡單,而在於目標設定上必須給予多一點的理解與認知,如此就可以讓自己過得比較輕鬆與愉快~~ 你的工作有精準定位嗎?? 你目前工作有在斜槓嗎?? 真的不要把自己過得很無奈,你需要好好思考你想過怎樣的生活~
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在每一個年度規劃中,你是否也是那個年度結束時去檢視規劃結果因為沒有幾個夢想達標拼命給自己找藉口的人。 因為這一年中因為種種原因又推遲了很多規劃,所以又是一個達成率很低的一年,很多時間管理的書籍都會提到,規劃與計畫性執行的問題,我們很多人都知道該改變,但卻又害怕去改變,因為習慣是需要很大的決心去打破的,然而那個起心動念卻是無比沈重! 近期讀到一本書叫《5秒法則》,內容提到倒數五秒讓自己不顧自己的習慣開始微調,舉例賴床這件事最為明顯,或許你我都說過:‘’我再睡五分鐘‘’~ 這句話! 經驗法則告訴我們,不會只有再睡五分鐘,後續的連鎖反應就是,遲到、匆忙、遺忘、懊悔!因為你沒有戰勝自己的習慣所以讓自己去面對這些連鎖反應~ 書裡提到,你讓自己在每一個想改變的念頭中開始倒數5秒,然後開始做!慢慢的這一切的改變會非常巨大,包含時間變多了、事情事前準備好了、減少遺忘事物的可能、免除因為連鎖反應產生的懊悔~ 我看到的是‘’開始做‘’這三個字,我也相信你必須踏出第一步才能讓自己的生活與一切得到不同的救贖,或許因為這一個嘗試你改善了跟著你一輩子的拖延症,因為改變讓你看起來變成一個優雅有自信的工作者。 業務工作最需要這種改變自己的動力,我們往往因為要做銷售的行為讓自己開始在心裏產生很多的拒絕處理,因為這一切的假設性思考都是在告訴你,‘’你根本無法完成任務‘’,到最後你會跟自己說:我覺得還是算了吧! 因為這個假設是自己選擇一個不用改變行為或做法的模式,你一旦切換過去自我妥協的心態就已經決定成果。 當業務的你拜訪客戶就是你的必須的常態,沒有透過銷售行為你就無法完成你的工作內容,每天計畫的目標就會像你年初規劃的那個目標一樣,幾乎沒有完成!或許跟著書的建議去做,每次要猶豫之前開始給自己一個期限,對 就是‘’五秒後‘’開始做,我想這一個小動作就可以幫助你,不再是那個年初規劃目標,年底沒完成幾樣的人。 #阿松的業務講堂#松的業務管理筆記本#業務篇016
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你有沒有遇過 ‘’當不經意的一句話講出來之後,居然會引起一部分人的不舒服與反感‘’~ 這時你可能會反駁,我不是那個意思! 我只是在表達一個想法跟認知,不是你們聽到的那樣。 因為話已經講出來了,有時為了撫平這些爭端,你不得不道歉與承認口誤!! 有一些人總是會嘴巴比腦袋運轉得快,所以明明自己可能只是在講述一件事實,但是可能在不合適的場合或狀況不經意中說了出來,偏偏當事者或者正在情緒中的他人剛好聽進去了,便有了不舒服的感受與反應,這就是所謂的‘’在不合適的時間說了不恰當的話‘’~ 我們可能都需要花很多時間與這個社會進行融合,因為人本身就有多個面向要了解透徹往往自己已经傷痕累累,雖然無法做到八面玲瓏但是至少可以盡量達到正常社會化,只有被完正社會化後你的行為模式才會是一個容易跟他人相處的人。 對於工作這件事而言,我們可能都會有過一種情緒,就是對於自己的工作有著很多的不滿意與不開心,因為可能是制度或者是同事的相處中,影響工作的進度或情緒,進而衍伸出一些情緒,例如#感覺我不管做了甚麼都是這樣而已,自然而然就不再想堅持一些什麼。 態度是對的一切就會正常運作,當態度開始有動搖那一切的穩定度就會開是動搖,進而產生 ‘’我大概不合適個工作吧 ‘’‘’我可能能力不夠‘’‘’我可能沒辦法繼續做這樣的工作‘’ 等悲觀的情緒。 事實上在認知這件事上,每個人的理解程度本來就無法完全相同,所以當身邊的人說知道,不見得他真的懂你的明白! 如何縮短認知上的距離,我覺得可以從‘’確認‘’這兩個字開始, 因為結果會因過程而產生影響,哪你要的結果是怎樣?你要很明確的讓人家知道,至於過程呢? 不要管太多~ 因為不一定每個人的做事方法不會一樣,你只需要知道你們的目的是一致的就好~ 再來‘’時間的掌握‘’,#多長時間多少時間我們必須確認到什麼事。 你必須要有明確的時間軸,因為沒有規矩難成方圓,你為了確保整個事件的完整性,你必須很清楚這些事情當中時間帶來的壓力與你該守住的最後底線是什麼,透過‘’時間的安排‘’與‘’確認‘’你會更有效的掌握你們正在完成的這件事情 。 最後就是接受一切的發生,或許你會覺得就是一定要完美阿!! 只要是遵守了 ‘’確認‘’跟‘’時間‘’兩大原則,基本上你的結論就不會離題太遠,有時候一點點不一樣也是很不錯的一個展現,因為每個人看事的角度不同,你心裡的100%或許已經是他人的200%,所以不要過度的要求你做出來的劇本,因為那個劇本可以完美復刻的就只有你自己而已~ #阿松的業務講堂#松的業務管理筆記本#業務篇013
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這個題目很刺激,有沒有可能你在某個產業做得很好,甚至長官同事都很器重你,但你却在某個時刻告訴他們,珍重再見~ 有趣吧!的確是~在職場上有一些人圖的不是鎂光燈,也不是成就感,他在意的是一種參與過的存在,通常人會把一件事情做到極致,然後老闆會希望你想辦法讓別人複製貼上成為另一個你,所以在團隊時常會有被神話或者被標準化的狀況產生,簡單說那是一種對團隊的信仰也是一個標準化訓化流程,當你走進這個遊戲規則後,你就會跟個團隊的規則繼續生存下去。 會不會有人突然醒來,當然有! 總是會有人突然清醒突然發現,這個遊戲似乎不是他想要的人生,也不是他想心甘情願的做事方法,然後就會開始舉手發問,表示意見!甚至比較大的公司就會有所謂的工會成立,功能就是用來跟公司協商、要求、爭取所謂的資方依據法令侵犯勞方的權益。 不過這個社會就是這樣總是會有人不滿足、不知足或無法知足,然後公司或許也不會一直退讓,最後老闆乾脆不幹了,突然間兩敗俱傷~這的確不是好的方法! 有一種人偏資方,但是他也是有自己的想法,他不發表意見,但他也不會沉默以對,他總會在自己的時區中努力,做到自己可以接受的程度後就不再努力往前,因為再努力下去就不是真正的他了,所以如題所示~ 他可能在最高光的時候離開他的位子! 不會遺憾嗎? 這樣的人在意的絕對不是榮譽,但他很在意自己的感受與對公司的認同度,一定是非常無法接受了或者不想再被迫相信一點什麼後,就默默的轉身離開~ 在工作這件事上來說,就是沒有一個絕對!當你有話語權時,代表你不是被動的去接受所有的事,是你主導了你自己的成績與成果,你可能會主宰你的思維想調整你的生活與方向。 這時的你需要理性的去規劃屬於你的將來,是不是可以說調整就調整,這包含你的收入與你即將面對的以後,都是必須的統籌思考。 假設一切的一切都不需要去顧慮與擔憂,那聽自己內心的一切去調整就是你會去選擇的內心方向。 每一次的人生選擇,都帶有特定的風險與奇蹟,你可以讓生活一如往常的繼續,也可以積累一段時間的能量後走出自己的舒適圈! 別怕,你的人生你有權利選擇,也希望你可以把日子過得更好~ #阿松的業務講堂#松的業務管理筆記本#業務篇011
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許多人工作嫌煩,覺得公司要求多、覺得制度不合理、覺得老闆很小氣、覺得每個月薪水都很少,業務也是比佣金、比負擔成本、還有公司給的資源~ 很多很多的不滿意,所以有人離職、跳槽、自己創業~ 一部分真的自己實現當老闆的夢想,可以有著自己的一片天地,有著自己的公司、自己的一群夥伴,不過也有人就又沒有成果的收場,結論推給‘’創業太難‘’! 觀察過身邊這些社會現象後發現,原來當一個領路人必須很有一種能力,就是可以 ‘’同別人一起合作,願意知材善用‘’! 如果凡事你都是自己親力親為的,我覺得總有一天你會拌到自己的腳,或許一開始的認知會覺得當老闆就是要什麼都會,到後面你會發現你的身邊剩下一群要你說一才會動一的人! 沒有舞台、不懂放權、沒有前景的職場如果遇到有想法的你會選擇離開,如果工作心沒有很強大,生活也就那樣得過且過,那你可能就是適合在老闆規劃的小圈圈裡生活的人。 試問如果有一天你離開體制,你有沒有辦法把自己照顧好? 如果你凡事自律,可以為自己的生活負責,那我覺得可以考慮讓你自己當自己工作上的主人,畢竟像你這樣的人可以實現 #自我管理,或許獨立或說放飛自我後或許發展得會更好~ 生活其實沒有一定的SOP或模式,有些人不需要跟著大環境拼生存位子,考試考公務員、警察、或看似早八晚五的穩定工作全被擠破頭~ 有些人選擇業務銷售,透過自己努力也是實現如同創業般的成就與收入,當創業者要面對的精神與生活壓力可不一般,最有機會的捷徑就是當銷售這個職務,它有機會讓你多勞多得~ 真的不要害怕被拒絕! 當過業務的你可以看透人情世故,這些事你都明白後還有啥職位你無法勝任的! 你說是吧~ #阿松的業務講堂#松的業務管理筆記本#業務篇010