在每一個年度規劃中，你是否也是那個年度結束時去檢視規劃結果因為沒有幾個夢想達標拼命給自己找藉口的人。 因為這一年中因為種種原因又推遲了很多規劃，所以又是一個達成率很低的一年，很多時間管理的書籍都會提到，規劃與計畫性執行的問題，我們很多人都知道該改變，但卻又害怕去改變，因為習慣是需要很大的決心去打破的，然而那個起心動念卻是無比沈重！ 近期讀到一本書叫《5秒法則》，內容提到倒數五秒讓自己不顧自己的習慣開始微調，舉例賴床這件事最為明顯，或許你我都說過：‘’我再睡五分鐘‘’～ 這句話！ 經驗法則告訴我們，不會只有再睡五分鐘，後續的連鎖反應就是，遲到、匆忙、遺忘、懊悔！因為你沒有戰勝自己的習慣所以讓自己去面對這些連鎖反應～ 書裡提到，你讓自己在每一個想改變的念頭中開始倒數5秒，然後開始做！慢慢的這一切的改變會非常巨大，包含時間變多了、事情事前準備好了、減少遺忘事物的可能、免除因為連鎖反應產生的懊悔～ 我看到的是‘’開始做‘’這三個字，我也相信你必須踏出第一步才能讓自己的生活與一切得到不同的救贖，或許因為這一個嘗試你改善了跟著你一輩子的拖延症，因為改變讓你看起來變成一個優雅有自信的工作者。 業務工作最需要這種改變自己的動力，我們往往因為要做銷售的行為讓自己開始在心裏產生很多的拒絕處理，因為這一切的假設性思考都是在告訴你，‘’你根本無法完成任務‘’，到最後你會跟自己說：我覺得還是算了吧！ 因為這個假設是自己選擇一個不用改變行為或做法的模式，你一旦切換過去自我妥協的心態就已經決定成果。 當業務的你拜訪客戶就是你的必須的常態，沒有透過銷售行為你就無法完成你的工作內容，每天計畫的目標就會像你年初規劃的那個目標一樣，幾乎沒有完成！或許跟著書的建議去做，每次要猶豫之前開始給自己一個期限，對 就是‘’五秒後‘’開始做，我想這一個小動作就可以幫助你，不再是那個年初規劃目標，年底沒完成幾樣的人。 #阿松的業務講堂#松的業務管理筆記本#業務篇016

有時候會想著有沒有一種人生或工作可以做起來開心又沒有壓力，想幹嘛就幹嘛不需要考慮影響自己或公司的一切負擔與規範！ 人有分天生帶資源與要自己找資源，假設你天生就帶了很多資源，自然你的生活過程可以比較輕鬆與自在，因為不是每一件事你都需要重頭再來過，我想光這樣你就贏了70%以上的人，只要你可以善用資源與過好自己的生活，基本上成功都是分分鐘可以達成的事。 當業務也是這樣，在我的工作環境中有些是跟著父母一起工作，然而他們的表現會有不少極端，有些同事跟父母合作無間相互搭配這樣的組合就非常得讓人羨慕，根本上好上加好～ 當然跟著父母輩一起做事也是一種考驗，有些父母會比較強勢或者比較依賴，這時接招的人就需要去補強或者填補這些缺口才能讓事情圓滿完成，一旦出現心理層面或者關係中的矛盾，就容易讓合作關係搖搖欲墜～ 也是有因為跟父母一起工作結果造成家庭關係緊張而產生誤會的狀況，這一切都跟個性、家教、人格特質與利益分配有關係。 遇過父母跟孩子們非常計較，因合作產生的紅利不論如何都要占多數或全部收回，在這樣的關係中我理解的想法是父母覺得那是他的資源本來就都是他的，但是他忽略孩子跟著你工作也需要被照顧與鼓勵，因為長期分配不均早晚會發生情緒上的不愉快！當孩子們得不到或努力過後依然沒有成就感，那對工作的熱情就回淡化，自然會有其他想法對於本來的工作不上心。 沒有帶資源的人就要當成功的第一代，凡事你必須自己盡其所能去打底，把自己的江山畫訂在你的人生道路上，如此一步步的強大才有機會過上你想要的生活，你要知道一件事雖然不在同一個起跑點但是經過風雨與環境的捶打，你就可以比別人更加堅強與更加的有底氣。 生活不會完全趁心如意，但是你可以讓自己有計劃且自律的去執行許多生活的細節，一旦你找到方向、做好規劃你就可以讓自己的將來比較有可能出類拔萃。 我很欣賞自己從頭打底的這一群人，當初可能還是一個為生活打拼的小自我，透過不斷的嘗試把自己推升到可以做出一番事業的大大的我，這過程的努力都在於自己對自己的負責，不需要他人提醒與規勸你就知道自己該去做什麼樣的努力。 人生與工作的本質是什麼？ 我覺得是#對自己負責！#對家人上心！#對人生有規劃！#不輕易放棄自己～ 如此而已！ #阿松的業務講堂#松的業務管理筆記本#業務篇015

業務這份工作面對的是，信任的程度會被比較，或因為某些原因你本來的農場或領地就被侵擾或被取代，有沒有什麼樣的能力可以讓你立於不敗之地！！ 首先這沒辦法全方位避免，但是個人的人格特質就很重要，要讓客戶事事都想到你或者跟你的工作有所連結，基本上你已經掌握七成的忠誠度。 我們時常遇到自己的子女或者親戚的子女當了某個行業的業務，因為人情事故所以這樣你的領地就被侵入，或許你會說這樣要怪自己啊，當初你為何沒跟二代或者他的親友多多接觸，別讓他人有機會介入！ 我想這個也很難預防，你怎知客戶兒子的女朋友剛好是某個業務，然後這個女朋友可能即將嫁入門，基於這些理由你的客戶就跑票了！！ 這時怎辦？涼拌囉～ 個人覺得假設這一戶對你很重要，那你的事前工作就不會少，因為你自己知道這個客戶對你而言不可輕忽的程度，自然你服務的過程會盡全力的去掌握每個大小事，因為你自己知道除非你很有把握不會跑票不然小到一隻狗，大到這個家的已經癱瘓的長輩你都要讓他們對你心服口服～ 這樣的能力我稱之為‘’群體影響力‘’，當你修練這樣的能力到一定程度，自然身邊會有一群死忠的客戶跟著你，因為你可以帶給他們最安心的服務與照顧，凡事有你在一切免煩惱。 這個能力展現適用在每一種業務身上，或許行業別不同但手法如出一轍，因為你懂得掌握人性，很多客戶的忠誠度就會自然而然的向你靠攏～ 減少不安的情緒最好的做法就是，把你的服務內容做好分類，告訴自己你無法掌握100%每個層次的客人，但是你可以照顧好你最頂端的2～30%客戶，你會明白這些客戶對你的人格特質最為認同，也無需過多的跟他人競爭，因為你們之間已經是友情而不是停留在客情～ 過往的經驗中，最無法被取代的就是跟客戶之間每一段的經歷與陪伴，還有喜怒哀樂的一切，這會是加入你的粉絲團的鑰匙，因為這些經歷只有你跟他共同存在而不是因為利益或招攬商品而存在。 對我來說這樣的回憶與關係的累積與創造，就是無法被取代的理由與我的價值。 #阿松的業務講堂#松的業務管理筆記本#業務篇006#千萬業務團隊夥伴招募中#大盛推展處