MR.松講堂(生活日常、業務生活)

壽險事業工作者、業務培訓負責人、業務講堂主講人。

  • 這些年在社群上我沒有少發表一些言論,貼過許多個人覺得不錯的資訊與訊息,總是以為會因此得到一些什麼或關注,我想這是大部分現在的人的社交行為,有些人就是喜歡高調展示,有些人覺得那是一份日記。

    而我,我都是!

    過去紀錄太多,有時被看得一乾二淨,有時說太多被截圖被說三道四,很多時候你的以為無所謂與不經意的一切帶來的或許是別人的錯誤的想像。

    所以當太多的干擾影響生活時,我決定把它關閉,讓生活暫時回歸平靜這或許是對彼此的一個放過,因為沒有過多訊息生活自然就會單純許多。

    前些日子跟一個朋友的對話,他在美國工作期間也是以為大概就會在當地穩定下來,然後一個回台的決定將許多的規劃移除重設,回台前一個月他騎著摩托車到山上紥營,生活了近半個月一個人在大自然的日子,我就在想是怎麼樣的一個勇氣可以讓他如此放下自己,我覺得當一切太過混亂時,你就該讓自己停下來,跟那個滿身傷痕的自己好好的溝通一下,其實每個人再許多的利弊得失之間都會有選擇後的矛盾,如果當初怎樣就好了!

    不過當初已經過去,現在已經回不去。

    停下來然後讓自己可以找到最原始的自己,因為生活不是為了表演給別人看,最真實的你從來不缺觀眾,因為你的台下永遠都有一個最支持你的‘’自己‘’。

  • 在每一個年度規劃中,你是否也是那個年度結束時去檢視規劃結果因為沒有幾個夢想達標拼命給自己找藉口的人。

    因為這一年中因為種種原因又推遲了很多規劃,所以又是一個達成率很低的一年,很多時間管理的書籍都會提到,規劃與計畫性執行的問題,我們很多人都知道該改變,但卻又害怕去改變,因為習慣是需要很大的決心去打破的,然而那個起心動念卻是無比沈重!

    近期讀到一本書叫《5秒法則》,內容提到倒數五秒讓自己不顧自己的習慣開始微調,舉例賴床這件事最為明顯,或許你我都說過:‘’我再睡五分鐘‘’~ 這句話!

    經驗法則告訴我們,不會只有再睡五分鐘,後續的連鎖反應就是,遲到、匆忙、遺忘、懊悔!因為你沒有戰勝自己的習慣所以讓自己去面對這些連鎖反應~

    書裡提到,你讓自己在每一個想改變的念頭中開始倒數5秒,然後開始做!慢慢的這一切的改變會非常巨大,包含時間變多了、事情事前準備好了、減少遺忘事物的可能、免除因為連鎖反應產生的懊悔~

    我看到的是‘’開始做‘’這三個字,我也相信你必須踏出第一步才能讓自己的生活與一切得到不同的救贖,或許因為這一個嘗試你改善了跟著你一輩子的拖延症,因為改變讓你看起來變成一個優雅有自信的工作者。

    業務工作最需要這種改變自己的動力,我們往往因為要做銷售的行為讓自己開始在心裏產生很多的拒絕處理,因為這一切的假設性思考都是在告訴你,‘’你根本無法完成任務‘’,到最後你會跟自己說:我覺得還是算了吧!

    因為這個假設是自己選擇一個不用改變行為或做法的模式,你一旦切換過去自我妥協的心態就已經決定成果。

    當業務的你拜訪客戶就是你的必須的常態,沒有透過銷售行為你就無法完成你的工作內容,每天計畫的目標就會像你年初規劃的那個目標一樣,幾乎沒有完成!或許跟著書的建議去做,每次要猶豫之前開始給自己一個期限,對 就是‘’五秒後‘’開始做,我想這一個小動作就可以幫助你,不再是那個年初規劃目標,年底沒完成幾樣的人。

    #阿松的業務講堂
    #松的業務管理筆記本
    #業務篇016


  • 有時候會想著有沒有一種人生或工作可以做起來開心又沒有壓力,想幹嘛就幹嘛不需要考慮影響自己或公司的一切負擔與規範!

    人有分天生帶資源與要自己找資源,假設你天生就帶了很多資源,自然你的生活過程可以比較輕鬆與自在,因為不是每一件事你都需要重頭再來過,我想光這樣你就贏了70%以上的人,只要你可以善用資源與過好自己的生活,基本上成功都是分分鐘可以達成的事。

    當業務也是這樣,在我的工作環境中有些是跟著父母一起工作,然而他們的表現會有不少極端,有些同事跟父母合作無間相互搭配這樣的組合就非常得讓人羨慕,根本上好上加好~

    當然跟著父母輩一起做事也是一種考驗,有些父母會比較強勢或者比較依賴,這時接招的人就需要去補強或者填補這些缺口才能讓事情圓滿完成,一旦出現心理層面或者關係中的矛盾,就容易讓合作關係搖搖欲墜~

    也是有因為跟父母一起工作結果造成家庭關係緊張而產生誤會的狀況,這一切都跟個性、家教、人格特質與利益分配有關係。

    遇過父母跟孩子們非常計較,因合作產生的紅利不論如何都要占多數或全部收回,在這樣的關係中我理解的想法是父母覺得那是他的資源本來就都是他的,但是他忽略孩子跟著你工作也需要被照顧與鼓勵,因為長期分配不均早晚會發生情緒上的不愉快!當孩子們得不到或努力過後依然沒有成就感,那對工作的熱情就回淡化,自然會有其他想法對於本來的工作不上心。

    沒有帶資源的人就要當成功的第一代,凡事你必須自己盡其所能去打底,把自己的江山畫訂在你的人生道路上,如此一步步的強大才有機會過上你想要的生活,你要知道一件事雖然不在同一個起跑點但是經過風雨與環境的捶打,你就可以比別人更加堅強與更加的有底氣。

    生活不會完全趁心如意,但是你可以讓自己有計劃且自律的去執行許多生活的細節,一旦你找到方向、做好規劃你就可以讓自己的將來比較有可能出類拔萃。

    我很欣賞自己從頭打底的這一群人,當初可能還是一個為生活打拼的小自我,透過不斷的嘗試把自己推升到可以做出一番事業的大大的我,這過程的努力都在於自己對自己的負責,不需要他人提醒與規勸你就知道自己該去做什麼樣的努力。

    人生與工作的本質是什麼?

    我覺得是
    #對自己負責!
    #對家人上心!
    #對人生有規劃!
    #不輕易放棄自己~

    如此而已!

    #阿松的業務講堂
    #松的業務管理筆記本
    #業務篇015

  • 有時候我們會因為生活、工作、家人產生的衝突與矛盾產生情緒與持續性的不開心,這是被歸類在日常生活中會產生的‘’待調解狀態‘’。

    有些人可以自己反覆思考與對話,過了一些時間自己找到解決問題的方法,很多成功人士他們的故事會讓你覺得原來他們也曾經這樣過,或者原來負債這麼多錢然後他可以翻轉過來,所以我應該也可以吧!

    當然這樣勵志的故事會是鼓勵我們不放棄的一個好的導引,畢竟你自己的人生路真的是看你自己去調整與面對,或許你這一輩子就只想躺平,根本不在意結果。

    這樣再多的正能量語錄對你而言完全沒有用,也無法跟別人描述的那句話一樣,我也可以你也一定可以。

    改變自己的現況靠的不是別人,自己的起心動念,這個就是最該有的自省源頭。

    當你面對了你的現況,你就可以用很直觀的角度去判斷如何解決這件事,近期聽了一位賣課程的老師的分享,負債幾千萬到可以自己有一個很成功的教育體系,總結他故事的緣由跟結果,我覺得還是落在他自己個人的自覺還有面對事情的態度。

    人生有好多不好說的難處需要去面對,可能是財務、家庭、健康,這些問題與狀況都會在你解決問題的過程中陸續產生狀況,而你只能接招去面對,因為生活往往不會跟你一起演戲,欠了錢就是要還、沒做完的工作你還是要完成它、身體遇到狀況你還是要面對要不解決要不被疾病解決,所以我不太容易接受看起來完全順利的解決方式,因為這太不容易被理解。

    我覺得人還是需要被包裝的,在你還沒成功時所有身邊的事與講過的話都像一縷青煙,當你身上有點錢有點頭銜,那時的你才有話語權。

    解決問題與面對現實最好的方法就是要投資自己,這件事我覺得很實在也很有道理,所以當你遇到瓶頸時就是你該盤點自己狀態的時刻。

    因為你就是調整生活的方法太少,拿不出解決方案來,這很有可能是工作上的職能與技能、你的整體心態與思維管理、身體與心理的協調讀與健康管理,從這些一點一滴累積出來的不足才會有一天變成你來不及轉身的困境。

    或許有一天你會說,經過這些日子後我想通了一些事情,因為我就是太晚調整什麼所以我因為這樣跌倒了。 但是我現在已經清醒了所以我願意開始調整與改變。

    白話文的說法是,每個人都會後悔!但這樣的自省需要決心與毅力,如果你的負負有得正,那我想你有可能是下一個可以用故事跟我們分享的人~

    #阿松的業務講堂
    #松的業務管理筆記本
    #業務篇014

  • 你有沒有遇過 ‘’當不經意的一句話講出來之後,居然會引起一部分人的不舒服與反感‘’~

    這時你可能會反駁,我不是那個意思!
    我只是在表達一個想法跟認知,
    不是你們聽到的那樣。

    因為話已經講出來了,
    有時為了撫平這些爭端,
    你不得不道歉與承認口誤!!

    有一些人總是會嘴巴比腦袋運轉得快,
    所以明明自己可能只是在講述一件事實,
    但是可能在不合適的場合或狀況不經意中說了出來,偏偏當事者或者正在情緒中的他人剛好聽進去了,便有了不舒服的感受與反應,
    這就是所謂的‘’在不合適的時間說了不恰當的話‘’~

    我們可能都需要花很多時間與這個社會進行融合,因為人本身就有多個面向要了解透徹往往自己已经傷痕累累,雖然無法做到八面玲瓏但是至少可以盡量達到正常社會化,只有被完正社會化後你的行為模式才會是一個容易跟他人相處的人。

    對於工作這件事而言,我們可能都會有過一種情緒,就是對於自己的工作有著很多的不滿意與不開心,因為可能是制度或者是同事的相處中,影響工作的進度或情緒,進而衍伸出一些情緒,例如
    #感覺我不管做了甚麼都是這樣而已,自然而然就不再想堅持一些什麼。

    態度是對的一切就會正常運作,
    當態度開始有動搖那一切的穩定度就會開是動搖,進而產生
    ‘’我大概不合適個工作吧 ‘’
    ‘’我可能能力不夠‘’
    ‘’我可能沒辦法繼續做這樣的工作‘’

    等悲觀的情緒。

    事實上在認知這件事上,
    每個人的理解程度本來就無法完全相同,
    所以當身邊的人說知道,
    不見得他真的懂你的明白!

    如何縮短認知上的距離,
    我覺得可以從‘’確認‘’這兩個字開始,

    因為結果會因過程而產生影響,
    哪你要的結果是怎樣?
    你要很明確的讓人家知道,至於過程呢?

    不要管太多~

    因為不一定每個人的做事方法不會一樣,
    你只需要知道你們的目的是一致的就好~

    再來‘’時間的掌握‘’,
    #多長時間多少時間我們必須確認到什麼事。

    你必須要有明確的時間軸,
    因為沒有規矩難成方圓,
    你為了確保整個事件的完整性,
    你必須很清楚這些事情當中時間帶來的壓力與你該守住的最後底線是什麼,
    透過‘’時間的安排‘’與‘’確認‘’
    你會更有效的掌握你們正在完成的這件事情 。

    最後就是接受一切的發生,
    或許你會覺得就是一定要完美阿!!

    只要是遵守了 ‘’確認‘’跟‘’時間‘’兩大原則,
    基本上你的結論就不會離題太遠,
    有時候一點點不一樣也是很不錯的一個展現,
    因為每個人看事的角度不同,
    你心裡的100%或許已經是他人的200%,
    所以不要過度的要求你做出來的劇本,
    因為那個劇本可以完美復刻的就只有你自己而已~

    #阿松的業務講堂
    #松的業務管理筆記本
    #業務篇013

  • 你永遠不會知道時間的流逝會不會有後悔兩個字,近期看到‘’辛隆‘’重新出發的新聞讓我感受很深,他娶了一個很多男性同胞都羨慕的漂亮老婆,也很美滿的有一個女兒,不過劉真老師五年前手術不順利過世了,本來是令人羨慕的人生勝利組,一下子跌到谷底!

    兩個人相處的時間好短,可能還有好多計劃的一切還沒完成,但是突然間來不及交代一切然後就結束了。

    工作、生活、家庭,都必須有個取捨與順序,
    沒有用心經營的家庭生活跟工作都很難有個好心情。

    當業務的日子拜訪過許多家庭,看過很多無法理解的家庭相處模式,也看過小資很樂天的滿足幸福感,至於哪一個才是我們最合適的樣子,這沒有答案。

    辛隆花了好多年現在願意走出來,你我不見得走得出來,因為每個人對於失去跟面對本來就會有不同的情緒起伏,可能第一次失戀覺得全世界都要垮了,到後來遇到現任發現那個情緒似乎是多餘的,我想這就是一種習慣養成的失落感。

    用理解與溝通來經營家庭,工作與生活就會被得到支持與體諒,我相信每個環節都是一個尊重與信任堆疊出來的,當家裡的溫度可以包容許多大小事,那基本上日子就會好過許多。

    曾經我大概也是一個只有工作沒有生活的人,那段時間的家庭關係就很緊張,因為少了互動與理解很多事就容易有誤會與,孩子們甚至不敢也過多的表達與相處,這樣下去的結果就是你個人的孤獨感會越來越重,總是覺得人生很難自己的苦沒有人懂。

    其實透過理解跟溝通讓身邊的人知道你的狀態,你會好過許多~因為他們知道你接下來做的每件事的原因跟理由,不會自己在旁邊瞎猜,也不會因為這樣的資訊不對稱產生不好的理解與怨懟。

    業務是一份體會人生的工作,你可以有好多對照組去理解生活中的意義跟價值,看了別人的生活模式可以去效法也可以去預防,把自己過出屬於自己合適的狀態。

    你更可以理解原來生活的意義有時不在於多富有,更多的期許是家人可以理解你的決定、工作上可以得到大多數人的支持、生活也自在舒服,如此不就是最美好的形狀嗎?

    #阿松的業務講堂
    #松的業務管理筆記本
    #業務篇012

  • 這個題目很刺激,有沒有可能你在某個產業做得很好,甚至長官同事都很器重你,但你却在某個時刻告訴他們,珍重再見~

    有趣吧!的確是~
    在職場上有一些人圖的不是鎂光燈,也不是成就感,他在意的是一種參與過的存在,通常人會把一件事情做到極致,然後老闆會希望你想辦法讓別人複製貼上成為另一個你,所以在團隊時常會有被神話或者被標準化的狀況產生,簡單說那是一種對團隊的信仰也是一個標準化訓化流程,當你走進這個遊戲規則後,你就會跟個團隊的規則繼續生存下去。

    會不會有人突然醒來,當然有!

    總是會有人突然清醒突然發現,這個遊戲似乎不是他想要的人生,也不是他想心甘情願的做事方法,然後就會開始舉手發問,表示意見!
    甚至比較大的公司就會有所謂的工會成立,功能就是用來跟公司協商、要求、爭取所謂的資方依據法令侵犯勞方的權益。

    不過這個社會就是這樣總是會有人不滿足、不知足或無法知足,然後公司或許也不會一直退讓,最後老闆乾脆不幹了,突然間兩敗俱傷~這的確不是好的方法!

    有一種人偏資方,但是他也是有自己的想法,他不發表意見,但他也不會沉默以對,他總會在自己的時區中努力,做到自己可以接受的程度後就不再努力往前,因為再努力下去就不是真正的他了,所以如題所示~

    他可能在最高光的時候離開他的位子!

    不會遺憾嗎?

    這樣的人在意的絕對不是榮譽,但他很在意自己的感受與對公司的認同度,一定是非常無法接受了或者不想再被迫相信一點什麼後,就默默的轉身離開~

    在工作這件事上來說,就是沒有一個絕對!
    當你有話語權時,代表你不是被動的去接受所有的事,是你主導了你自己的成績與成果,你可能會主宰你的思維想調整你的生活與方向。

    這時的你需要理性的去規劃屬於你的將來,是不是可以說調整就調整,這包含你的收入與你即將面對的以後,都是必須的統籌思考。

    假設一切的一切都不需要去顧慮與擔憂,那聽自己內心的一切去調整就是你會去選擇的內心方向。

    每一次的人生選擇,都帶有特定的風險與奇蹟,你可以讓生活一如往常的繼續,也可以積累一段時間的能量後走出自己的舒適圈!

    別怕,你的人生你有權利選擇,
    也希望你可以把日子過得更好~

    #阿松的業務講堂
    #松的業務管理筆記本
    #業務篇011

  • 許多人工作嫌煩,覺得公司要求多、覺得制度不合理、覺得老闆很小氣、覺得每個月薪水都很少,業務也是比佣金、比負擔成本、還有公司給的資源~

    很多很多的不滿意,所以有人離職、跳槽、自己創業~

    一部分真的自己實現當老闆的夢想,可以有著自己的一片天地,有著自己的公司、自己的一群夥伴,不過也有人就又沒有成果的收場,結論推給‘’創業太難‘’!

    觀察過身邊這些社會現象後發現,原來當一個領路人必須很有一種能力,就是可以

    ‘’同別人一起合作,願意知材善用‘’!

    如果凡事你都是自己親力親為的,我覺得總有一天你會拌到自己的腳,或許一開始的認知會覺得當老闆就是要什麼都會,到後面你會發現你的身邊剩下一群要你說一才會動一的人!

    沒有舞台、不懂放權、沒有前景的職場如果遇到有想法的你會選擇離開,如果工作心沒有很強大,生活也就那樣得過且過,那你可能就是適合在老闆規劃的小圈圈裡生活的人。

    試問如果有一天你離開體制,你有沒有辦法把自己照顧好?

    如果你凡事自律,可以為自己的生活負責,那我覺得可以考慮讓你自己當自己工作上的主人,畢竟像你這樣的人可以實現 #自我管理,或許獨立或說放飛自我後或許發展得會更好~

    生活其實沒有一定的SOP或模式,有些人不需要跟著大環境拼生存位子,考試考公務員、警察、或看似早八晚五的穩定工作全被擠破頭~

    有些人選擇業務銷售,透過自己努力也是實現如同創業般的成就與收入,當創業者要面對的精神與生活壓力可不一般,最有機會的捷徑就是當銷售這個職務,它有機會讓你多勞多得~

    真的不要害怕被拒絕!
    當過業務的你可以看透人情世故,
    這些事你都明白後還有啥職位你無法勝任的! 你說是吧~

    #阿松的業務講堂
    #松的業務管理筆記本
    #業務篇010

  • 有些人談幾句話就可以決定他是句點王還是可以交往的朋友,有沒有類似的一種經驗,手機突然來了一個陌生電話,這時的你接還是不接?

    我接了,電話那頭用很誠懇的聲音問候着,用很熟練的sop在推進着,而我在判斷我要不要繼續接這通電話,電話那頭漸進式且有禮貌的再三確認我的狀況與通話方便與否,自然而然我們這種人受不了別人的客氣!

    10秒,好吧聽看看他要賣什麼!陸續搞懂原來他是健康食品業務,心裡想慘了對方沒有打算停下來,於是我說不好意思我現在需要先中止談話因為我有公司插播打進來,電話那頭很客氣的說好的,那我過兩日再撥電話給您,之後主動掛掉電話~

    其實我也沒插播我也沒很重要的事,就只是想終止這場被銷售,不過不得不說對方的態度、語氣、禮貌、應對進退,我給予很高的評價。

    對於电銷人員而言一天大概要撥通與被掛上很多次的拒絕,然後高明的銷售總能抓住客戶的狀況給與理解並帶來很好的銷售體驗。

    過幾日那個行動電話號碼又打來,且在我上次接通電話的時間,一樣的問候一樣的再三確認此否有打擾,但是這次我馬上提出拒絕的意思表示,對方也很厲害就說想提供一個試用品,我只需要付50塊運費讓我體驗,問我可否給他一次服務的機會,慘了!遇到對手了,心想才50塊要寄就寄吧~

    所以他取得我的個資與地址,過兩日收到一個掛號包裹,裡面是酵素的試用包與商品介紹,厲害的是一張用手寫的感謝內容,我突然覺得現在电銷都如此用心的嗎?

    後續幾天我因為時間忙沒有積極去試用,心想他應該會帶電話來追,屆時我心想我就不接就好了,結果一天、二天、一週、二週過去了!

    我也忘記這件事了,都沒有任何一通電話打來,後來有一天我突然想去這件事,

    想說~

    疑!他是放棄了吧!

    我剛好想起他寄來的那個包裹,我再次打開來認真看了一下,發現他很用心的在他們的文宣與DM上貼心的註記了他們產品優勢與細節,然後交代最佳使用方式與時間,過幾天我又收到一個包裹,沒錯又是這個業務寄來的,這次內容物換了不同的酵素產品,也一樣有一張文字說明,看完內容我就加了聯繫方式然後就自己找上門做第一次的商品訂購了。

    你說一個陌生人我為何願意去接受他的銷售,我後來想了想,整個銷售過程我完全沒被強迫完全沒有被緊迫盯人,完全是在很舒服的狀態下去完成交易,雖然我沒有見過這位業務夥伴,但在舒服的體驗之後我決定給對方一次支持的機會。

    任何一個銷售行為都是一樣,一次好的服務體驗會為產品加分,或許看似不起眼的一個服務卻可以為將來種下一個收成的果實。

    這個東西就叫做 #用心與誠懇,我想這是每個客戶最直觀的體驗與價值所在,現在的環境急功進利的人太多,近期我也曾因為掛掉一通貸款銷售電話後他狂打14通,直到我就關機了!

    雖然不知道他有何重要的事,但當聯繫變成打擾這就不是服務而是困擾。

    #阿松的業務講堂

    #松的業務管理筆記本

    #業務篇009

    #千萬業務團隊夥伴招募中

    #大盛推展處


  • 沒有人永遠都是順利的擁有者,總是會遇到失控或者連續失控的時候,通常遇到這樣的打擊時內心的防衛機制就會啟動,然後情感的慰藉就會讓你覺得可能真的沒有辦法了!

    通常遇到這樣的狀況,我們可能真的在情緒上會有很多的懷疑與卻步,懷疑是否真的該停下止損,或者是用其他方式離開這樣的困境中。

    我遇過每次遇挫就退縮的夥伴,他會找許多的理由去告訴你他真的沒辦法、他都試過了、他真的不行了~

    往往這樣的夥伴大概就真的離開了團隊離開了我們!
    事實上不見得不好,因為在某個程度上他或許是真的還沒準備好,或許他再歷練個幾年心智更成熟後或許會再回來這個地方。

    不過大部份的人有了失敗的經驗後往往就封殺了自己再次嘗試的念頭,他會覺得這個真的不行我試過了,當然這個有很多的因素與經歷無法一同說明。

    我要提出的看法是,當你在工作或成長的過程中如果有個人願意給你一些諮詢與建議、給你公平公正的看法與支持,當你產生了”內控力” (#由自己可以開始決定與控制意願的能力),就算那天你還是要離開團隊你也是會保持合作模式然後笑著離開~

    這麼多年的團隊領導與協同合作的經驗中,我發現 #給與支持與陪伴是很重要的一股養份,我們沒辦法給他足夠的資源,但是給他釣具給他方向與方法,比餵他魚吃來得重要,業務工作是一份高強度與高壓力的任務,不過如果你很好運遇到一個可以陪你一起努力的主管與同袍,那你要好好把握這難得的成長機會。

    失去動力是因為你做了很多的嘗試但是都失敗了,窮途末路是因為你會的招式你都用了,殊不知別人給你對的方法與指點你就能跳脫錯誤的思維與環境,當你再次出手可能你的成功就能手到擒來。

    我覺得動力這件事情真的是決定做事的深度與成果最大的動力,當一個人設定好目標全力以赴時,你會發現在他實現他的計劃的時候他整个人都散發着光芒,因為他太想要這個東西了,透過他的心念啟動他的行動,他不管如何都會全力去完成自己的目標。

    當一個擁有自己人生主導權的人,你就會讓自己每天都打滿雞血般的全力以赴,因為自己知道你做的一切不為別人,是為了讓自己透過實現自己的想法得到人生的成果,這將會是一件很棒的事。

    #阿松的業務講堂
    #松的業務管理筆記本
    #業務篇008
    #千萬業務團隊夥伴招募中
    #大盛推展處